Видеонаблюдение и системы безопасности в Алматы
Оставьте заявку онлайн и мы вам перезвоним

Вопрос-ответ

Вопросы по видеонаблюдению:


Вопрос: Не могу разобраться какие камеры лучше HD или IP в чём разница?

Ответ: Лучше видеокамеры IP они являются цифровыми, легко маштабируются на больших объектах. Применяются последние технологии- разработки.


Вопрос: Могу ли я видеть установленные камеры на своем смартфоне?

Ответ: В наше время практически все модели регистраторов поддерживают функцию удаленного просмотра. Вне зависимости HD или IP технологии. Плюс ко всему в приложении существует просмотр архива записей с камер. Конечно для реализации видеонаблюдения через Интернет необходим Интернет и на объекте где установлена система и на телефоне. Если же объект находится далеко, где нет возможности использовать проводной Интернет, можно использовать беспроводные технологии типа 4G. Для этого потребуется использование роутера и USB модема.


Вопрос: Я постоянно на работе. Прихожу поздно. Могу ли я вызвать вашего инженера на осмотр объекта в не рабочее время- вечером или же на выходных?

Ответ: Наши инженера работают на выезд до 20:00- ежедневно. Без выходных.


Вопрос: Сколько стоит самая бюджетная HD камера в Вашей компаннии с гарантией?

Ответ: Камера HiWatch DS-T111 купольная камера 1 мегапиксель по цене 4400 тенге за штуку. Так же есть модель HiWatch DS-T110 для установки на улицу. Имеет матрицу с 1 мегаксельным разрешением по цене 4800 тенге за штуку. Гарантия 2 года.


Вопрос: У многих моих знакомых, возникают проблемы после установки системы видеонаблюдения. Некоторые камеры перестают показывать. А дождаться инженера, который устанавливал камеры очень проблемотично. Как скоро Вы реагируете если что то перестает показывать?

Ответ: Все наши взаимоотношения с клиентами подтверждаются Договором, в котором указаны сроки восстановления системы. Что составляет максимальный срок 2 дня после обращения.


Влияют ли погодные условия такие как дождь на камеру видеонаблюдения?

Ответ: Камеры, которые предназначены для установки на улицу имеют класс защищенности от влаги и пыли стандарта IP67, данный стандарт подверждает, что камера защищена от попадания капель дождя во внутрь. В некоторых случаях можно устаналивать камеры купольного типа. В описании можно увидеть надпись (для уличной установки).


Вопрос: На моём участке нет специальных мачт для установки камер. Мне их нужно самому приготовить? Или же Ваша компания может их предоставить за отдельную плату?

Ответ: При необходимости мачты для установки камер мы готовим сами. Мачты предварительно подготавливаются, красятся и бетонируются. Стоимость мачт обговаривается отдельно. Доставка является бесплатной.


 

Сервис обратного звонка RedConnect